ČESTA PITANJA I ODGOVORI

Ovde mozete naci sve odgovore u vezi sa kupovinom i proizvodima. Ukoliko odgovor na vase pitanje nije ovde najblje je da nam pisete na email ili nas kontaktirate putem telefona.

Koje su opcije plaćanja?

Platiti možete odmah online ukoliko imate online banking.  Kada porucite online na vas email ce stici potvrda o poruzbini i faktura na kojoj se nalaze podace nase banke i kako uplatiti. Vrlo je jednostavno i sugurno.

Nemam online banking kako da platim?

Ukoliko nemate online banking mozete platiti u roku od 3 dana od dana porudzbine tako sto cete uplatu izvristi u banci ili u posti. Sve podatke oko placanja cete dobiti na email adresu uz porudzbenicu. Ukoliko imate neka dodatnja pitanja najbolje da nas pozovete telefonom i mi cemo vam sve to pojednostaviti.

Da li mogu da platim pouzecem?

Nazalost ne. Sve porudzbenice moraju biti placene u potpunosti pre nego sto budu poslate.

Da li je moguce platiti Pay Palom?

Naravno. Ukoliko imate Pay Pal sve sto treba da uradite jeste da nam posaljete email na contact@theperfumeatelier.rs

Ja sam vam poslao(la) narudžbinu i još je nisam dobio(la)!

Nakon napravljene porudzbinu , odmah vam se online pojavljuje poruka o uspešnosti porudzbine, a malo zatim stiže i potvrda na email. Ako niste primili nijedno, narudžba nije izrađena do kraja i mi je nismo primili tako da vam savetujemo da nam pošaljite email ili nas pozovete telefonom

Koja je cena dostave?

Cena dostave, za celu Srbiju je 300 RSD za porudzbine ispod 9500 RSD.

Za porudzbine iznad sume od 9500 RSD dostava je besplatna.

Zivim  u Hrvatskoj i zelim poruciti od vas, koja je cena dostave?

Za zemlje u regionu cena dostave paketa do 1kg iznosi 1800 RSD. Za porudzbine preko 30000 RSD dostave u regionu su besplatne.

PROIZVODI

Kako mogu da probam pre nego sto porucim?

Sve nase parfeme mozete probati kod nas u ateljeu. Ukoliko zivite van Beograda mozete poruciti discovery set koji sadrzi 5 nasih paarfema u formatima od po 10ml

Ne bih da porucim pa da mi se ne svidja!

Nema problema mozemo vam poslati mirisne trake besplatno ali cete vi platiti dostavu I pakovanje u iznosu od 900 RSD. Javite nam se emailom ili telefonom da se dogovorimo.

Da li mogu da vratim parfem ako mi se ne svidja?

Ne, zbog higijenskih razloga.

Imam vaucer za radionicu kada mogu da ga iskorisim?

Vauceri su validni 6 meseci od dana kada su kupljeni. Radinica se zakazuje putem telefona.

Interesuju me obuke za parfimera?

Posaljite nam email i nas parfimer Zaga ce vas pozvati.

Da li radite sa blogerima?

Da ukoliko imamo obostranu korisit i ukoliko je bloger autentican, razlicit, iskren i deli iste principe sa nama. Ukoliko ste zainteresovani za bloger programe saradnje mozete nam pisati.