INFORMACIJE O PROIZVODIMA

 

 

INFORMACIJE O DOSTAVI

 

 

 

INFORMACIJE O PROIZVODIMA

Svi naši parfemi imaju koncentraciju od 20%, što ih čini Eau de Parfum (EDP) proizvodima, što znači da su dugotrajniji i intenzivniji.

Naši parfemi su proizvedeni u Srbiji, dok su dizajnirani u Londonu, kombinujući vrhunske tradicije i moderni dizajn.

Najbolji način da pronađete parfem za sebe je da nabavite naš Discovery Set, koji sadrži male uzorke svih naših parfema. Takođe, možete posetiti naš atelje, gde možete isprobati mirise i dobiti stručne savete.

Da bi parfem zadržao svoj miris i kvalitet, preporučujemo da ga čuvate na tamnom i hladnom mestu, dalje od direktnog izlaganja suncu i toplote

Nažalost, ne šaljemo besplatne samplove. Međutim, možete kupiti 3 samplera za 2000 RSD, a automatski ćete dobiti vaučer u vrednosti od 2500 RSD, koji možete iskoristiti za kupovinu drugih proizvoda u našem shopu. Sampleri će vam zapravo biti besplatni zahvaljujući ovom vaučeru!

Vaučer koji dobijate sa samplovima možete iskoristiti za bilo koji proizvod na našem sajtu. Vaučer se automatski aktivira prilikom kupovine i odbija se od ukupne cene.

Naš atelje nudi mogućnost personalizacije mirisa u skladu sa vašim željama. Posetite nas i zajedno ćemo osmisliti jedinstveni miris koji odgovara vašem stilu.

Da, svi naši parfemi su 100% veganski i cruelty free, što znači da nisu testirani na životinjama i ne sadrže sastojke životinjskog porekla.

DOSTAVA

Porudžbine će biti obrađene i stići za 5-7 radnih dana. Dostave za inostranstvo mogu potrajati od 7 do 21 dana. Detalji o dostavi biće poslati u vašem potvrdom e-mailu.

Dostava istog dana je dostupna u Beogradu za porudžbine koje su napravljene pre 10h od srede do subote. Sve porudžbine napravljene van ovog vremena biće poslate narednog radnog dana.

Cena dostave na teritoriji Srbije iznosi 500 rsd (Brza Posta)

Cena dostave van teritorije Srbije iznosi 1200 rsd (flat fee) bez obzira na velicinu ili tezinu paketa

Da, dostavljamo širom sveta.

Možete platiti sa svim kreditnim i debitnim karticama. Ukoliko zelite da platite PayPalom molim vas obavestite nas na mail [email protected] i poslacemo vam digitalnu PayPal fakturu

Šta je reklamacija i koji su razlozi za ulaganje reklamacije?

Reklamacija je zakonom regulisani postupak rešavanja prigovora kupca zbog nedostataka na isporučenom proizvodu. Ukoliko na proizvodu koji ste naručili i preuzeli postoji neki proizvodno-tehnološki nedostatak (npr. neispravna aparatura za raspršivanje parfema) , i kada vam taj nedostatak otežava ili onemogućava upotrebu proizvoda na uobičajeni način, imate pravo da podnesete reklamaciju The Perfume Atelier u cilju otklanjanja ovog nedostatka.

 

Ako se predomislim, možete nas obavestiti u roku od 24 sata pre nego što pošaljemo vašu pošiljku. Od trenutka kada pošaljemo vašu porudžbinu, više nije moguće predomišljanje. Molimo vas da nas odmah obavestite putem email-a na [email protected].

Nažalost, nije moguće vratiti proizvod kupljen kod drugog prodavca. Reklamacija i povrat su mogući samo za proizvode kupljene direktno od nas.

Da biste prvi saznali o novim parfemima i promocijama, prijavite se na naš newsletter. Takođe, rado ćemo vas pozvati na promocije i događaje.

Da, naši proizvodi su održivi. Koristimo staklene boce koje su ekološki prihvatljive i mogu se reciklirati.

Možete nas kontaktirati putem email-a [email protected]  ili posetiti naš atelje u Beogradskoj 33, Beograd, 11000 Srbija. Detalje možete pronaći na našem sajtu.